LGPD: seus direitos sobre os seus dados

Para montar uma simulação, formalizar um contrato e emitir boletos, precisamos de informações como nome, CPF, contato e dados de pagamento. Coletamos apenas o necessário para viabilizar o seu plano — nada de exames, prontuários ou diagnósticos.

• Confirmação e acesso: saber se tratamos algum dado seu e receber uma cópia do que temos guardado.
• Correção: pedir o ajuste de uma informação desatualizada ou incorreta no seu cadastro.
• Eliminação: solicitar que um dado que já não precisamos mais seja apagado ou anonimizado.
• Portabilidade: pedir que enviemos seus dados, em formato legível, para outro fornecedor.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem e por que compartilhamos alguma informação sua.
• Revogação de consentimento: retirar uma autorização dada anteriormente, quando o consentimento for a base usada para aquele tratamento.

• Envie um e-mail para contato@cirurgiaprogramada.com.br descrevendo o que você precisa.
• Inclua seu nome completo e um dado que ajude a te identificar no nosso cadastro, como o CPF ou o e-mail usado no contrato.
• Respondemos confirmando o recebimento e, sempre que possível, resolvemos o pedido em até 15 dias.
• Se algum pedido não puder ser atendido integralmente (por exemplo, um dado que a lei fiscal exige guardar por um prazo), explicamos o motivo.

Os pedidos relacionados a dados pessoais são tratados diretamente pela nossa equipe de atendimento, que também responde por questões de privacidade. Qualquer dúvida, o mesmo canal serve: contato@cirurgiaprogramada.com.br.